OBCHODNÍ PODMÍNKY

Příjem objednávek

Všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu www.prosamet.cz jsou závazné. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí.

Po odeslání objednávky vyčkejte na potvrzující zprávu o přijetí objednávky. Pokud se tak nestane do 24 hod., kontaktujte nás.

Odstoupení od objednávky je možné v případě, že tak bude učiněno do 24 hod od zaslání objednávky - nejlépe telefonicky.

 

Termín dodání

Termín dodání: 2-14 dnů (pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak). O odeslání zboží budete informováni mailovou zprávou s číslem zásilky.

Prodejce  nenese zodpovědnost za prodlení způsobené přepravní službou nebo dalšími okolnostmi, na které nemá vliv.

U způsobu platby předem na účet začíná běžet doba dodání ode dne připsání platby na účet.

V případě, že je odeslaná zásilka z jakýchkoli důvodů vrácena zpět dodavateli a zákazník trvá na opětovném dodání, je cena navýšena o další přepravné dle sazebníku.

Vyhrazujeme si právo odeslat i neúplnou objednávku (důvody: zboží se již nevyrábí, dodavatel dlouhodobě zboží nedodal, dodavatel změnil ceny zboží,...).

 

Doručení

	platba předem na účet	dobírka	balné
Česká pošta (doporučený balík)	90,00 Kč	120,00 Kč	ZDARMA
Česká pošta - obchodní balík (doručení do 24 h)	110,00 Kč	140,00 Kč	ZDARMA
Osobní odběr	BEZ POPLATKU	BEZ POPLATKU	ZDARMA

Při platbě předem bude zboží odesláno po připsání částky na bankovní účet č.1685992309/0800. Vyčkejte prosím na zaslání variabilního symbolu pro Vaši platbu.

 

 

Odstoupení od smlouvy

Ze strany kupujícího:

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne,  informuje o tom stranu prodávajícího a zboží odešle doporučenou zásilkou. Poté bude platba zboží a poštovné vrácena.

Ze strany prodávajícího:

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se dlouhodobě nedodává, dále v případě, že se aktuálně mění prodejní cena zboží v závislosti na nových dodavatelských podmínkách.

 

Záruční podmínky a reklamace

Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.

Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží v délce  24 měsíců ode dne fyzického převzetí zboží.

V případě reklamace, vrácení či výměně zboží je nutno zaslat písemné vyrozumění o vadách či nedostatcích zboží a dále zboží s tímto vyrozuměním zaslat doporučeným a řádně zabaleným balíkem (ne na dobírku), s dokladem o koupi, popř. dalšími dokumenty patřícími ke zboží na adresu naší firmy.

Při výměně zboží z důvodu nevyhovující velikosti nebo položky, hradí náklady na opětovné zaslání měněného zboží vždy zákazník.

V možné situaci dodání neobjednaného či jiného zboží hradí náklady na opětovné zaslání zboží vždy prodávající.

V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, pokud toto zboží již není skladem, bude zákazníkovi vrácena peněžní částka. V případě vrácení peněz peněžní poukázkou se odečítá poplatek služby.

 

Ochrana osobních údajů

Osobní data jsou uchovávána a nejsou poskytována třetím osobám.

Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje kupujících předávána v minimálním rozsahu, nutné pro  doručení zboží. 

 

 

Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky jsou platné i pro objednávky učiněné telefonicky, písemně či ústně.

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob.

V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky, se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními předpisy, především obchodním a občanským zákoníkem.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.